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空運資訊

國內空運的服務范疇有哪些?

你這里能發國內空運嗎?

你這里可以發海鮮嗎?

你這里可以派送嗎?

你這里可以到付嗎?

以上的這些問題,都是屬于國內空運的服務范疇,我們都是可以做的。

我們在平時的工作中,是不是經常被客戶這樣詢問呢?我們每天面對各式各樣的客戶,每個客戶他對國內空運的認知水平也是不一樣的,有些客戶呢,之前發過貨運,所以他很了解流程。他也知道什么是重點,一來就將目的站件數,重量,品名,包裝,要不要送貨和付款方式這些東西告訴我們告訴的明明白白的。我們一下就能知道客戶的需求,而有些客戶呢,他沒有發過空運,他只是臨時很著急才找到我們的,所以他也不知道,應該提前準備什么東西,所以都是在邊詢問。在一邊得到答案,然后才知道自己要準備什么東西,對于這樣的新客戶,我們一定要有耐心。要讓他來說不能搶客戶的話,對客戶不了解的地方,我們再慢慢做打,這樣子才能消除客戶的陌生感。提升我們的服務。


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